Cómo aplicar
Recomendamos solicitar el Programa de pagos variables según sus ingresos la primera vez que visite. Nuestro personal de recepción puede proporcionarle el formulario y las instrucciones. La elegibilidad para el Programa de Tarifa Móvil depende de tus ingresos y del número de personas de tu familia/hogar. Deberá traer un documento para demostrar sus ingresos, como:
- Talón de cheque de pago (de los últimos 12 meses)
- Declaración de impuestos 1040 (de los últimos 12 meses)
- Carta de Invalidez o Seguro Social (de los últimos 12 meses)
- Declaraciones de desempleo (de los últimos 6 meses)
- Denegación de servicios de Medicaid o elegibilidad para cupones de alimentos (de los últimos 6 meses)
- Carta del representante de la iglesia (de los últimos 3 meses)
- Declaración del oficial de libertad condicional (de los últimos 3 meses)
- Liberación reciente de la cárcel o prisión (de los últimos 3 meses)
Si solicita el Programa de tarifa móvil en su primera visita y califica, puede recibir un descuento en esa visita sin prueba de ingresos. Para continuar recibiendo un descuento en la atención, traiga su comprobante de ingresos lo antes posible.
Si "autodeclaras" tus ingresos y no traes una prueba de ingresos a tu próxima visita, serás responsable de pagar el importe total de los servicios hasta que presentes una prueba de ingresos.
Preguntas frecuentes
- Si le pagan semanalmente, traiga 4 talones de cheque de pago.
- Si le pagan quincenalmente, traiga 2 talones de cheque de pago.
- Si le pagan dos veces al mes (1/15 o 15/30), traiga 2 talones de cheque de pago.
- Si recibe pagos mensuales del Seguro Social y/o por discapacidad, traiga una carta de prueba de ingresos o una carta de Verificación de beneficios que indique el monto mensual que se le paga.
Tu visita podría costarte tan solo 20 dólares, dependiendo de tus ingresos y del número de personas que haya en tu familia o hogar. Aquí tienes un ejemplo de cómo funciona el programa de tarifa variable:
- Una familia de 4 miembros con unos ingresos anuales inferiores a 31.000 $ paga una cuota fija de 20 $ por visita.
- Una familia de 4 miembros con unos ingresos anuales de 39.000 $ recibe un descuento del 75%.
- Una familia de 4 miembros con unos ingresos anuales de 47.000 $ recibe un descuento del 50%.
- Una familia de 4 miembros con unos ingresos anuales de 63.000 $ recibe un descuento del 25%.
Deberá pagar los servicios y cualquier monto que no se haya pagado en su cuenta el día de su visita. *Las cifras utilizadas en el ejemplo anterior pueden no reflejar los verdaderos ingresos admisibles del Programa de Tarifas Móviles del año en curso.
No, incluso los pacientes sin seguro son responsables de una parte del precio de su atención. Se espera que todos paguen la porción del precio que les corresponde el día de su visita.
El Programa de tarifa móvil es posible gracias a las subvenciones federales a través de la Oficina de Atención Primaria de la Salud.
No, no necesita ser ciudadano.
Recibirá un estado de cuenta si no paga su parte de la factura el día de su visita. Pagar el día de su visita le brinda acceso continuo a los servicios de Cherry Health. Los cargos impagos pueden derivarse a una agencia de cobros para que tome medidas adicionales, por lo que es importante pagar a tiempo. Nuestro personal puede trabajar con usted para organizar un plan de pago, si es necesario. Muchos pacientes usan nuestro Programa de tarifa variable para ayudar con los costos. Si no ha solicitado el programa, llame a nuestro Departamento de Facturación al 616-965-8282 para comenzar.
Si Cherry Health participa en su plan de seguro, sus contribuciones a nuestro Programa de tarifa variable se pueden aplicar a su deducible y coseguro anual. Sin embargo, seguirá siendo responsable de cualquier copago que requiera su seguro. Llame al 616-965-8282 para analizar su situación con un coordinador de facturación.
Algunos servicios especiales ofrecidos a través de Cherry Health, como dentaduras postizas, anteojos y control de la natalidad, tienen tarifas fijas más bajas para pacientes sin seguro que califican. Asegúrese de discutir las tarifas de esos servicios antes de su cita. Llame a nuestro Departamento de Facturación al 616-965-8282 para más detalles. Los medicamentos recetados ofrecidos a través de Cherry Health en nuestras farmacias tienen tarifas fijas más bajas para los pacientes no asegurados que cumplan los requisitos. Habla con tu médico clínico de Cherry Health o con el personal de nuestra farmacia para conocer los detalles.
Nuestro Departamento de Facturación está aquí para ayudar. Es posible que te hagan preguntas como: "¿Dónde vives?" y, "¿Cómo paga la comida?" para tener una idea de su situación.
Sí, toda la información que recopilamos sobre usted es confidencial.
Puede calificar para servicios con descuento antes de alcanzar su reducción de gastos. Sin embargo, solo sus tarifas con descuento se destinarán a cumplir con su gasto.
Estimaciones de buena fe
Según la ley, los proveedores de asistencia sanitaria tienen que dar a los pacientes que no tienen determinados tipos de cobertura sanitaria o que no utilizan determinados tipos de cobertura sanitaria una estimación de su factura por artículos y servicios sanitarios antes de que se les presten esos artículos o servicios.
- Tienes derecho a recibir una Estimación de Buena Fe del coste total previsto de cualquier artículo o servicio sanitario, previa solicitud o al programar dichos artículos o servicios. Esto incluye costes relacionados como pruebas médicas, medicamentos recetados, equipos y honorarios hospitalarios.
- Si programas un artículo o servicio sanitario con al menos 3 días hábiles de antelación, asegúrate de que el proveedor o centro sanitario te da un Presupuesto de Buena Fe por escrito en el plazo de 1 día hábil tras la programación. Si programas un artículo o servicio sanitario con al menos 10 días laborables de antelación, asegúrate de que tu proveedor o centro sanitario te da una Estimación de Buena Fe por escrito dentro de los 3 días laborables siguientes a la programación. También puedes pedir a cualquier proveedor o centro sanitario una Estimación de Buena Fe antes de programar un artículo o servicio. Si lo haces, asegúrate de que el proveedor de asistencia sanitaria o el centro te dan una Estimación de Buena Fe por escrito dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu solicitud.
- Si recibes una factura de cualquier proveedor o centro que supere en al menos 400 $ tu Estimación de Buena Fe de dicho proveedor o centro, puedes impugnar la factura.
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre tu derecho a una Estimación de Buena Fe, visita www.cms.gov/nosurprises/consumers, envía un correo electrónico a FederalPPDRQuestions@cms.hhs.gov o llama al 1-800-985-3059.
Cómo obtener más información
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro Programa de Tarifas Móviles, las Estimaciones de Buena Fe u otras cuestiones relacionadas con el pago, ponte en contacto con nuestro Departamento de Facturación llamando al 616-965-8282 para hablar con un coordinador de facturación.